Du hast ein Problem mit deiner Bestellung?
Keine Panik! Wir helfen Dir gerne!
Um welches Problem handelt es sich?
- Ich habe ein Video bestellt, aber kann das Video nicht aufrufen oder habe keine Mail erhalten!
- Überprüfe in jedem Fall auch den Spam-Ordner deines Mail-Postfachs!
- Bitte stelle sicher, dass in deinem Mail-Postfach genügend freier Speicherplatz vorhanden ist!
- Trat dieses Problem schon häufiger auf, obwohl du die richtige Mail-Adresse eingegeben hast? Teile uns bitte eine andere Email-Adresse mit, an der wir dir Video-Links senden können.
- Ich habe ein Video versehentlich mehrmals bestellt und/oder mehrmals bezahlt
- Bitte gib im Formular die betreffenden Bestellnummern und dazugehörigen Paypal-Transaktionsnummern ein, damit dies überprüft werden kann.
- Ich habe versehentlich eine falsche Mail-Adresse eingegeben oder mich bei meiner Mail-Adresse vertippt.
- Bitte gib ihm Formular an, wie deine richtige Mail-Adresse lautet, damit dies korrigiert werden kann.
Bitte fülle das Formular vollständig aus, damit das Problem zügig gelöst werden!
!!! Bitte nutze dieses Formular NICHT für alle anderen individuellen oder privaten Kontaktaufnahmen/Anfragen und auch NICHT um deine persönlichen/privaten Probleme oder deine Lebenssituation zu teilen!
Herzlichen Dank für dein Verständnis!